SFA導入の効果・メリットをご紹介

SFAを導入することには、どのような効果・メリットがあるのでしょうか？
効果・メリットは多数ありますが、その一部をご紹介します。
SFAの導入を検討されている方は、ぜひ参考になさってください。

SFA導入の効果・メリットその1　営業活動の可視化

SFAの導入効果・メリットとして大きなものの一つに、営業活動の可視化があります。
SFAは、各営業マンの活動のデータを管理・記録しておくことができます。
そのため、営業の進捗・顧客情報、その動きについて、SFAを通して把握することができるのです。
逐次の営業マンへの確認が不要になるため、営業現場側・管理側両者にとって不要な時間の削減となります。
時間の削減を行ったうえで、多くの情報を得ることができるので、営業戦略の立案が容易となります。
案件を適切に追いかけることができていない営業マンに対しては、フェーズの引き上げの方法やタイミングの指導。
そもそも、それをする時間の確保が難しいようであれば、棚卸をしてあげる必要があるでしょう。
フェーズの引き上げ提案のタイミングが適切ではあるが、数字になかなか結び付いていない場合、提案内容の見直しや、そもそも引き上げ確度のある案件には何件対応することができているのか、などを確認したうえでのアクションの提示をすることができます。
情報を取りに行く時間を減らしたうえで、各営業マンに対して適切な改善提案をすることができます。

SFA導入の効果・メリットその2　営業活動の標準化

どの営業現場にも、エース級の人材というのはいるものです。
エース級の人材の営業活動を、他の営業マンでもできるように標準化することができれば、営業現場の業務水準は飛躍的に向上するでしょう。
営業活動の可視化ができていれば、エース級の人材が言語化することができていなかった営業活動の内容について、明確に知ることもできるようになります。
エース級の人材の営業活動の普遍化が進まない際の原因としては、
・エースが内容の公開をしたがらない
・それ以外の人材が、自分にはできないと理解しようとしていない
の2点のいずれかである場合が多いです。
導入しておくことで、原因がいずれの場合であっても解決をすることができます。

SFA導入の効果・メリットその3　営業活動の効率化

営業活動効率化も、SFAの導入メリットのうち大きなものです。
日報・週報の作成、共有、閲覧が容易であるということも、導入における効果の一つです。
作成する時間がかかっていた日報や週報はSFAを使うことで容易に作成することができるのです。
エクセルでの作成や添付をしなくとも、SFA上にフォーマットがあるので、そこで記入をするだけで簡単に作成・共有をすることができるのです。
会社によりますが、作成のために会社に戻って作業をする必要があるというところもあるでしょう。
SFAを導入することで、外出先や帰宅後などどこにいても、日報・週報の作成・共有をすることが可能です。
そのため、移動時間の削減にもつながります。
また、管理側も、SFAを閲覧することですぐに日報・週報を確認し、速やかな確認・返信をすることができます。
様々な面で、営業活動の効率化が期待することができるため、これも導入のメリットの一つと言えるでしょう。

おわりに

SFA導入の効果・メリットの一部をご紹介しました。
SFA導入におけるメリットは無数にあります。
今現在まだ、SFAを導入していない企業でも、導入することで様々な改善がみられることは少なくありません。
まずは、無料体験からお試しをできるサービスもありますので、一度試してみるようにすると気づいていなかった導入の効果やメリットを知ることができるでしょう。
気になっている方は、ぜひ一度お試ししてみることをおすすめします。

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